*Responsable SAV, technicien SAV
*Industriels fabricants
*Bureaux d'étude, concepteurs
*experts judiciaires, experts d'assurances
*Auditeurs
*Toute autre personne ayant à analyser des situations de mise en œuvre

* Connaitre les risque lies à un mauvais choix une mauvaise mise en œuvre des fenêtres un défaut d'usage ou d'entretien
* Savoir analyser les causes des malfaçons: qualité produit, mauvaise mise en œuvre, défaut d'usage ou d'entretien

Programme:

*Les fonctions d'une fenêtre
*Les principaux risques: défauts esthétiques, défauts de sécurité, défauts d'étanchéité à l'eau ou à l'air, défauts de vitrages
*Analyse des causes: qualité du produit , choix du produit, mise en œuvre, usage ou entretien
*Pour chaque cause, rappel des règles de l'art et des responsabilités associées
*Etudes de cas pratiques: Exemples de malfaçons
*Evaluation des acquis de la formation

Savoir analyser les causes des malfaçons et pathologies des fenêtres

Connaitre la terminologie et les règles de mise en œuvre des fenêtres

*Apports théoriques
*Etudes de cas
*Supports pédagogiques
*Vidéos